الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع www.shopbyothers.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

اتصال

بعد مراجعة هذه السياسة ، إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، أو ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@shopbyothers.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

كناب وكرسي ، مشارف هيلز ، 604 ، الرياض 13336 ، المملكة العربية السعودية

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع معالجنا Shopify.
المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار مستعرض الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.

معلومات الطلب

الغرض من الجمع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما تكون في طابور مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، أو تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر المجموعة: مقدم بواسطتك.
الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع معالجنا Shopify.
المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

معلومات دعم العملاء

الغرض من الجمع: لتقديم خدمة فريدة وقابلة للتخصيص لك ، بما في ذلك دعم طلباتك
مصدر المجموعة: مقدم بواسطتك
الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع معالجنا Shopify.
المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

تبادل المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. فمثلا:

نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
نحن نستخدم بيتابس لمعالجة وتسهيل المدفوعات. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام بيتابس لمعلوماتك الشخصية هنا: https://site.paytabs.com/en/privacy-policy/
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الدعاية السلوكية

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. فمثلا:

قد نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
فييجوز لـ e مشاركة معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى (التي قد توافق عليها ، اعتمادًا على موقعك).
قد نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences ، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرين عروضًا قد تكون مهتمًا بها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/؟tab=ads

غوغل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بنج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التنميط) ، عندما يكون لصنع القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن لا نشارك في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم بخلاف ذلك باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير ذلك مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:

القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي الزيارة الأولى لهم أو ما إذا كانوا زائرًا متكررًا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل القائمة الحالية لملفات تعريف الارتباط في Shopify على واجهة متجر التاجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم	دور	مدة
_ab	تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.	2y
_secure_session_id	تستخدم فيما يتعلق بالتنقل من خلال واجهة محل.	24 ساعة
_shopify_country	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
_shopify_m	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	عام واحد
_shopify_tm	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	30 دقيقة
_shopify_tw	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	2w
_storefront_u	تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	1 دقيقة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.	عام واحد
ج	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
سلة_العملة	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
cart_sig	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	2w
cart_ts	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	2w
cart_ver	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
الدفع	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	4 واط
checkout_token	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
dynamic_checkout_shown_on_cart	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة
hide_shopify_pay_for_checkout	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
حافظ على حياتك	تستخدم فيما يتعلق بتعريب المشتري.	2w
master_device_id	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.	2y
خطوة سابقة	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
تذكرنى	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
تأمين_تخصيص_العملاء	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20y
shopify_pay	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
shopify_pay_redirect	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة ، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
واجهة المحل	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	2y
tracked_start_checkout	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
checkout_one_experiment	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة

التقارير والتحليلات

اسم	دور	مدة
_الصفحة المقصودة	تتبع الصفحات المقصودة.	2w
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة.	2w
_س	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_shopify_d	Shopify التحليلات.	جلسة
_shopify_s	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_y	Shopify التحليلات.	عام واحد
_Y	Shopify التحليلات.	عام واحد
_shopify_evids	Shopify التحليلات.	جلسة
_shopify_ga	Shopify و Google Analytics.	جلسة

[أدخل ملفات تعريف الارتباط الأخرى أو تقنيات التتبع التي تستخدمها]

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها ما بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة بالمتصفح أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

شكاوي

كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني

آخر تحديث: 5 يونيو 2022